Wie läuft ein „Einkaufs-/Medikamentenservice“ ab?

Einkauf/Medikamentenservice = für jemanden Dinge des täglichen Bedarfs, Lebensmittel bzw. Medikamente besorgen und nach Hause bringen.

 

  • Kontaktaufnahme durch die Büro Mitarbeiterin telefonisch, via sms oder whatsapp.
  • Information, welche/r KlientIn, Name, Adresse, (mit Absprache) auch die Tel., Uhrzeit, Aufgabenstellung (Übernahmeort Einkaufstasche, Einkaufsliste, Bargeld, bei Medikamentenservice auch Soz. Vers. Nr.). Wenn keine genaue Uhrzeit ausgemacht werden kann, dann rufen Sie bitte den/die KlientIn kurz vorher an, damit er/sie alles am Übergabeort deponieren kann.
  • Zu KlientIn fahren, alles entgegennehmen, Foto der Einkaufsliste und des übernommenen Geldbetrages machen (und speichern am Handy).
  • Abwicklung des Dienstes.
  • Einkauf, Rechnung, Retourgeld zu KlientIn bringen, Einkauf übergeben, (vorher Rechnung, Retourgeld fotografieren und speichern für etwaige Rückfragen).
  • Für mit dem PKW gefahrene Kilometer im Rahmen der ehrenamtlichen Tätigkeit werden vom Verein 0,42/Kilometer als Kostenersatz geleistet und quartalsweise abgerechnet. (Das Formular „Dokumentation der sozialen Dienste“ ist bitte zu führen).
  • Kurze Nachricht an Büro-Mitarbeiterin via sms, whatsapp („Einsatz abgewickelt, alles ok“, ev Selfie mitschicken)
  • Bargeldbehebungen mit Bankomatkarte der/des KlientIn ohne deren Beisein sind nicht möglich.
  • Sollten von KlientIn „außertourliche“, also nicht vereinbarte Dienste oder Anliegen an den/die Ehrenamtliche herangetragen werden, bitte unbedingt mit der Büro-Mitarbeiterin Kontakt aufnehmen.